Klachtenprocedure

Heb je een klacht of een melding van ontevredenheid? Dat vinden we erg vervelend!  

Indien je niet tevreden bent over een gebeurtenis met of een medewerker of dienstverlening van BKV, dan kun je dit via onderstaand klachtenformulier kenbaar maken. Door deze melding geef je ons de mogelijkheid de gemelde klacht of ontevredenheid op te lossen en onze kwaliteit te waaborgen. 

Je kunt ervoor kiezen de formele klachtenprocedure in gang te zetten of enkel jouw ontevredenheid kenbaar te maken. Meld je een klacht, dan word je op de hoogte gehouden over de te volgen klachtenprocedure. Bij een melding van ontevredenheid ontvang je een bevestiging van ontvangst en nemen wij jouw melding intern direct in behandeling. 

Wij danken je voor de genomen moeite je klacht of melding van ontevredenheid aan ons kenbaar te maken.

Aan wie is uw klacht gericht?
  • Je gegevens

  • Aan wie is de klacht gericht?

  • Omschrijving van de klacht

  • Should be Empty:

Om deze site goed te laten functioneren gebruiken wij cookies. Bekijk voor meer informatie ons cookiebeleid. Als je onze site gebruikt, gaan wij ervan uit dat je akkoord bent met het plaatsen van cookies.